GEO 采购

GEO 合作范围、排除项与交接清单

签署 GEO 订单前,用八项清单明确目标、工作范围、排除项、客户责任、验收、变更控制和交接要求。

SALIENS 发布 · 发布日期

把宽泛目标变成可检查的范围

“提升 AI 可见度”可以表达方向,却不能直接用于验收。采购方还需要知道包含哪些市场、语言、页面、问题和系统,服务商要交付什么,客户必须提供什么,以及双方如何判断工作已经完成。

交付开始前,应把这些决定写入订单、工作说明书或附件。英国政府《采购手册》要求用清楚的技术规格说明服务,并在合同早期规划结束和过渡。该手册主要面向英国中央政府及相关机构,但其中的基础问题同样适合采购有明确边界的专业服务。本文是实用范围清单,不构成法律意见。

签署前填写八项内容

把下表作为谈判和审批记录。每一项都应有明确答案、负责人,以及必要的附件或来源链接。尚未确定的事项应写明假设,并约定假设变化时如何处理。

GEO 合作范围与交接核对表
合同事项需要写明的内容验收方法
1. 目标与问题目标受众、采购问题、市场与语言、希望形成的咨询动作,以及项目要支持的业务决策。目标可以对应到页面、交付物和证据,而且没有承诺外部排名或引用。
2. 包含的资产与渠道明确的域名、页面组、内容类型、技术系统、监测平台、语言和地域范围。复核者能够判断任何页面、市场或平台是否属于本订单。
3. 交付物与频率审计文件、问题清单、已批准事实表、内容或技术建议、实际修改、监测报告、会议和日期。每项交付都有格式、负责人、截止日期和版本或复核依据。
4. 排除项与依赖不包含的工作、第三方工具或费用、开发或翻译限制、访问权限依赖、法律复核及其他供应方服务。关键依赖不会藏在“优化”或“支持”等笼统词语中。
5. 客户责任来源材料、账号权限、审批、专业事实复核、响应时限、发布权限和有决定权的负责人。若输入迟到或不完整,时间与验收如何调整已有书面约定。
6. 验收与返工每项交付的证据、复核人、复核窗口、问题等级、修正路径和签收记录。依据双方可控制、可检查的工作验收,而不是保证收录、AI 回答引用或询盘量。
7. 变更控制新增市场、语言、页面组、集成或重大假设时,如何提出、评估、报价、审批并更新附件。当前基线和每项获批变更都有审批人、影响和生效日期。
8. 交接与退出文件、数据、设置、账号权限、决策记录、未结事项、知识转移、删除或保留步骤、权限撤销和接收人。客户可以继续执行、重新采购或转为内部执行,不依赖未记录的账号或流程。

把交付物与外部结果分开

服务商可以控制审计是否完整、已批准页面是否修改、元数据和结构化信息是否与可见内容一致、是否按约定问题集执行监测,以及证据是否交付;但服务商不能控制搜索引擎是否抓取或收录页面、AI 产品是否引用、其他来源如何被理解,或潜在客户是否咨询。

Google 表示,搜索的常规技术和内容要求同样适用于 AI 功能,不需要特殊的 AI 文件或 schema;满足要求也不能保证被抓取、收录或展示。因此,合同应以证据验收可控产出,把外部可见度和商业结果作为需要衡量的结果,而不是保证实现的交付物。

  • 内容修改依据已批准需求和实际渲染页面验收,不依据承诺的回答位置。
  • 技术工作依据测试证据、URL 和变更记录验收,不假设收录日期。
  • 比较前先确定监测问题集、平台、地点、语言、基准日期和报告方法。
  • 可见度、网站访问和合格询盘分别记录,并注明各自数据来源。

明确责任和变更方式

为事实管理、文案、技术实施、审批、发布、监测和报告建立简明责任表。每项活动都要写明谁执行、谁有权批准。只有“双方共同负责”而没有决定人的安排,往往会造成延误。

变更单应记录请求内容、原因、受影响的交付物和假设、时间与商业影响、审批人、生效日期和更新后的验收方法。新增语言、集成或页面组若改变工作量或依赖,就不应被当作随口澄清。英国政府的标准服务合同需要结合具体项目判断和调整,不能替代针对项目的法律与商业复核。

在开始工作前约定交接

英国政府《采购手册》建议尽早规划合同结束,并对退出和过渡提出清楚要求。其退出计划包括活动、里程碑、资源、责任、风险、时间、标准、接口、依赖和资产移交。GEO 项目也可以按项目规模采用同样原则。

项目开始时就约定交接包,交付期间持续更新,并在最终验收前测试。写明文件格式、存放位置、接收人、日期以及保留或删除规则。客户还应知道哪些账号归自己所有、服务商会失去哪些权限,以及最终日期之后还有哪些未结事项。

  • 最终审计、按优先级排列的问题清单和证据链接。
  • 已批准机构事实、页面地图、内容来源和决策记录。
  • 监测问题集、配置、基准、数据导出和报告定义。
  • 技术变更记录、实施说明、测试和已知限制。
  • 未结风险、未完成事项、负责人和下次复核日期。
  • 账号与权限清单、转移或撤销证据,以及约定的数据删除或保留。

用清单向 SALIENS 提交需求

SALIENS 为英国和国际机构提供 GEO 审计、AI 可见度监测、内容与技术改进,以及持续 GEO 交付。我们可以把采购问题和已批准事实转化为可检查的范围,让英文和简体中文工作保持一致,并记录实施、监测和交接。我们不承诺排名、AI 回答收录或询盘数量。

请发送邮件至 info@oxfordintelligence.co.uk,并附上网站、目标市场和语言、优先采购问题、预计包含的页面或系统,以及现有范围草案或采购时间表。我们会协助识别交付前必须写清的决定。SALIENS 由 Oxford Intelligence Limited 运营。

参考来源

  1. UK Government: The Sourcing Playbook (checked 26 September 2026)
  2. UK Government: Model Services Contract (checked 26 September 2026)
  3. Google Search Central: AI features and your website (checked 26 September 2026)

本文使用 AI 辅助准备,依据文末列出的来源及 SALIENS 服务资料。

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